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1、酒店標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),關(guān)鍵在于創(chuàng)造具有強(qiáng)烈沖擊力的視覺符號(hào)和聽覺信號(hào),使客人由此產(chǎn)生興趣而形成記憶,產(chǎn)生認(rèn)同感,從而達(dá)到塑造酒店形象、吸引人的目的。
2、人所獲得視覺情報(bào),約占人的生理性情報(bào)的80%,重視視覺識(shí)別設(shè)計(jì),抓住這個(gè)80%,無疑是十分重要的。“眼見為實(shí)、耳聽為虛”的古訓(xùn),就說明視覺對(duì)人理念產(chǎn)生的重要性。酒店標(biāo)識(shí)系統(tǒng)首先要在酒店環(huán)境總體規(guī)劃中來確定,充分利用其整體設(shè)計(jì)裝飾風(fēng)格和各種設(shè)計(jì)元素。在設(shè)計(jì)中要布局總體標(biāo)識(shí)系統(tǒng),必須通過對(duì)整個(gè)酒店環(huán)境要素的精心組織布局,利用強(qiáng)調(diào)、對(duì)比、點(diǎn)綴、烘托等藝術(shù)手法,形成標(biāo)識(shí)展示特色序列,以順暢大方的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)空間布局,構(gòu)成富有吸引力的良好環(huán)境,是使人對(duì)酒店產(chǎn)生高級(jí)的環(huán)境視覺識(shí)別,方向引導(dǎo)的條件。酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)力求簡(jiǎn)約,有序,引導(dǎo)指示功能性極強(qiáng),富有強(qiáng)烈的現(xiàn)代感和靈氣。
1、酒店標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要包括以下類容,來自專業(yè)酒店標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)-美景創(chuàng)意設(shè)計(jì)的回答。
2、酒店形象牌(雕塑)展現(xiàn)酒店的精神風(fēng)貌和氣勢(shì)
3、酒店名稱樓頂大字,超大型發(fā)光字,夜晚可發(fā)光,起到地理坐標(biāo)的用途,進(jìn)而提升酒店的知名度。
4、酒店入口指示牌在園區(qū)外起到導(dǎo)向作用
5、包括停車場(chǎng)指示牌、多項(xiàng)指示牌、停車場(chǎng)出入口警示牌、戶外車行指示牌、出租車停靠指示牌、多項(xiàng)指示牌。
6、包括大廳總服務(wù)臺(tái)標(biāo)識(shí)、宣傳告示用立牌、多項(xiàng)指示牌、資料架等等。
7、其他還包括一些警示牌,各部門科室牌,等等門牌。
1、酒店標(biāo)牌分大堂指示牌(如收銀)、樓層指示牌、門號(hào)牌、功能指示牌、時(shí)鐘指示牌、告示牌、房?jī)r(jià)牌、外幣兌換牌等。做菜講究色、香、味、形,酒店標(biāo)牌也一樣,講求"形、色、質(zhì)、味"。"形",是酒店標(biāo)牌設(shè)計(jì)入手的第一要義。"形"要與酒店整個(gè)建筑風(fēng)格、裝飾品味合拍。"形",即標(biāo)牌的造型、外觀、基本形態(tài),如方形、閌形、橢圓形、拱形、波浪形、錐形、扇形、混合形等,它應(yīng)與酒店裝飾點(diǎn)線面風(fēng)格一體化,要求協(xié)調(diào)順眼,或簡(jiǎn)潔明快,或翻轉(zhuǎn)繁雜,或西洋歐式,或中式風(fēng)情,皆從"形"始。方圓揉合,千變?nèi)f化,配以各式花飾、掛件、吊鏈,也象一幅畫的構(gòu)圖;點(diǎn)線搭配,輕重緩急,俯仰呼應(yīng),總體平衡,衡中求動(dòng)求變;也象菜式、各種形狀顏色食品,擺于盤中,變化中凸現(xiàn)形式美感。"色",即顏色、色調(diào),總體色調(diào)和各個(gè)層次色彩搭配要達(dá)到和諧統(tǒng)一。任何標(biāo)牌,我們看第一眼,馬上知道它是冷色還是暖色,所有系列的標(biāo)牌就象音樂里的旋律一樣,必須定個(gè)基調(diào)。如果把酒店墻體看作整體背景,這個(gè)基調(diào)在酒店環(huán)境中就成一種前景色彩。大多數(shù)星級(jí)酒店追求的是標(biāo)牌的色彩與環(huán)境協(xié)調(diào)。酒店墻壁以白色、中性米黃、淡黃為主,標(biāo)牌也應(yīng)以暖色為主,但忌大紅大綠,色彩應(yīng)多取中性色,間色為主,點(diǎn)綴少許原色,色數(shù)要求不超過三種顏色。如我們?cè)O(shè)計(jì)的金后酒店標(biāo)牌,因?yàn)檫@家酒店是歐式的,暖色調(diào),以金色為主,大堂是整墻歐式金色浮雕,各個(gè)電梯門楣門框也是金色浮雕,走廊,墻壁吊掛抽象油畫。在設(shè)計(jì)中,標(biāo)牌色調(diào)定為暖色,以金色、黑色為主,配酒店的LOGO標(biāo)準(zhǔn)色棗紅色,整個(gè)色系搭配連貫,渾然一體,服務(wù)了整個(gè)酒店的歐式色調(diào)。我們采用黑色大理石三維雕刻、烤金漆配銅條裝飾樓層指示牌,而其它指示牌則以金色砂面雙色板雕刻,搭配亞克力底的組合,晶瑩剔透中透著王者之氣。"質(zhì)",乃材質(zhì),這是標(biāo)牌制作中表現(xiàn)諸元素的基本載體。或單一、或多元的材質(zhì),皆服務(wù)于形和色,可運(yùn)用的材質(zhì)包括:仿大理石、紅木、櫸木、仿木、銅板、鋁板、不銹鋼、鈦金、亞克力、塑膠、玻璃、雪弗板等。說到材質(zhì),必須說到材質(zhì)加工,也就是制作工藝。絲印、噴砂、雕刻、電鍍、蝕刻等等,工藝都差不多,但水準(zhǔn)參差不齊,標(biāo)牌的質(zhì)量檔次則與工藝息息相關(guān)。
2、在酒店標(biāo)牌設(shè)計(jì)中,"質(zhì)"為"形"和"色"統(tǒng)領(lǐng),但必須考慮材質(zhì)搭配的綜合感觀以及是否與環(huán)境協(xié)調(diào)的因素。仿大理石、紅木、亞克力等板材,在加工工藝上,大多數(shù)文字均以三維雕刻為主,再進(jìn)行烤金、著銀或上其它色漆。例如,我們?cè)谠O(shè)計(jì)制作某山莊門號(hào)牌時(shí),就考慮到她需要的回歸自然的主題。這個(gè)山莊是林園格局,假山、亭臺(tái)樓榭、拱橋流水,所有可見的水泥墩都刷為木紋色,墻裙也是實(shí)木,所以,門號(hào)牌采用紅木底多面弧形,貼鍍金面,字為蝕刻烤黑漆,整體效果特別好。金屬板大多以蝕刻點(diǎn)漆為主,如廬山大酒店的大堂座牌,即為鋼板刨光、蝕刻、點(diǎn)黑漆,再配暗紋大理石底座。"味",即品味。"形"、"色"、"質(zhì)"搭配好了,"味"也就出來了。品味與酒店整體又有關(guān)聯(lián),也與置于整體裝修風(fēng)味中的感覺相得益彰。總之,"面子"足不足,品味高不高,從細(xì)節(jié)的"形",感觀的"色",內(nèi)在的"質(zhì)",都會(huì)品出來。標(biāo)牌發(fā)展趨勢(shì)有了人類就有了標(biāo)牌,小到木板箭頭、三角幡旗,從簡(jiǎn)單的手繪符號(hào)、圖騰,到如今精美的中英文(電腦體)標(biāo)識(shí),從以前的石頭打磨、泥坯挖刻圖象,到如今的電腦設(shè)計(jì)、電腦全自動(dòng)加工,無論其規(guī)模、效率、質(zhì)量都有了巨大的提高。標(biāo)牌的發(fā)展與設(shè)備的日益更新?lián)Q代、科技水平不斷提高密不可分,刻字機(jī)、雕刻機(jī)、曬版機(jī)、噴繪機(jī)、絲印機(jī)、蝕刻機(jī)等在標(biāo)牌業(yè)內(nèi)不斷發(fā)展應(yīng)用、不斷技術(shù)革新,標(biāo)牌制作無論精細(xì)程度、還是制作速度都大大提高。標(biāo)牌的發(fā)展是社會(huì)需求的產(chǎn)物。改革開放,經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,建筑業(yè)、旅游業(yè)紅紅火火,居住環(huán)境、工作環(huán)境、娛樂休閑環(huán)境尤為改善,各個(gè)行業(yè)特別注意自身宣傳和形象推廣,做足了"面子",這一切帶來標(biāo)牌的蓬勃發(fā)展。
設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是;1、酒店功能劃分合理、設(shè)施使用方便、安全,2、酒店室內(nèi)外裝修高檔、建筑及裝修選用豪華材料。3、酒店內(nèi)部公共信息圖形符號(hào)符合LB/AT001標(biāo)準(zhǔn)。4、有中央空調(diào)系統(tǒng)。5、有背景音響系統(tǒng)。6、有與五星級(jí)酒店相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。設(shè)計(jì)規(guī)范包括內(nèi)容如下:接待大廳1、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。2、有與酒店規(guī)模、五星級(jí)相適應(yīng)的總服務(wù)臺(tái),總服務(wù)臺(tái)有中英文標(biāo)志、分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)帳、24小時(shí)有工作人員在崗。3、提供留言服務(wù)、一次性總帳單結(jié)帳服務(wù)、信用卡服務(wù)、24小時(shí)提供外幣兌換服務(wù)。4、總服務(wù)臺(tái)提供酒店服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、酒店價(jià)目表、中英文本市交通地圖,全國(guó)旅游交通地圖、本市和全國(guó)旅游景點(diǎn)介紹、各種交通工具時(shí)刻表、報(bào)刊雜志等。5、可8小時(shí)直接接受國(guó)內(nèi)、國(guó)際客房預(yù)訂,有酒店和客人同時(shí)開啟的保險(xiǎn)箱、設(shè)門衛(wèi)應(yīng)接員、專職行李員、值班經(jīng)理、大堂經(jīng)理。6、在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)客人休息場(chǎng)所、提供店內(nèi)尋人服務(wù)和安排出租車服務(wù)、門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道、配備輪椅。7、至少能用2種外語提供服務(wù)(英語為必備語種),總機(jī)至少能用3種外語提供服務(wù)(英語為必備語種),各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時(shí)表示。
基本原則對(duì)客人一視同仁,不分種族、民族、國(guó)別、貧富、親疏,不以貌取人。對(duì)客人禮貌、熱情、友好。對(duì)客人誠(chéng)實(shí),公平交易。民族習(xí)俗,不損害民族尊嚴(yán)。遵守國(guó)家法律、法規(guī),保護(hù)客人合法權(quán)益。基本要求儀容儀表要求a.服務(wù)人員的儀容儀表端莊、大方、整潔。服務(wù)人員應(yīng)佩戴工牌,符合上崗要求;b.服務(wù)人員應(yīng)表情自然、和藹、親切,提倡微笑服務(wù)。舉止姿態(tài)要求舉止文明,姿態(tài)端莊,主動(dòng)服務(wù),符合崗位規(guī)范。語言要求a.語言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰;b.提倡講普通話;c.對(duì)客人提出的問題無法解決時(shí),應(yīng)予以耐心解釋,不推潘和應(yīng)付。業(yè)務(wù)能力與技能要求服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,并能熟練運(yùn)用。服務(wù)質(zhì)量保證體系具備適應(yīng)本飯店運(yùn)行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有檢查、督導(dǎo)及處理措施。
1、在酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)中,酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)原則有以下幾個(gè)方面:
2、從酒店造型的角度來看,酒店標(biāo)志可以分為具象型、抽象型。具象抽象結(jié)合型三種。
3、酒店具象型標(biāo)志是在具體圖象(多為實(shí)物圖形)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過各種修飾,如簡(jiǎn)化、概括、夸張等設(shè)計(jì)而成的,其優(yōu)點(diǎn)在于直觀地表達(dá)具象特征,使人一目了然。
4、酒店抽象型標(biāo)志是有點(diǎn)、線、面、體等造型要素設(shè)計(jì)而成的酒店標(biāo)志,它突破了具象的束縛,在造型效果上有較大的發(fā)揮余地,可以產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺刺激,但在理解上易于產(chǎn)生不確定性。
5、具象抽象結(jié)合型的酒店標(biāo)志是最為常見的,由于它結(jié)合了具象型和抽象型兩種酒店標(biāo)志設(shè)計(jì)類型的長(zhǎng)處,從而使其表達(dá)效果尤為突出。
6、但是,無論是哪一種形式的酒店標(biāo)志設(shè)計(jì)都應(yīng)遵循以下原則:酒店標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)能集中反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,突出酒店形象。標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合酒店的行業(yè)特征和產(chǎn)品特征。還有就是酒店標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)符合時(shí)代的審美特征。