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1、一至五星級的酒店銅牌上以鍍金五角星為符號,獲得“白金五星級”的酒店,其標牌上綴有的五顆星將選用白金色。用星的數量和顏色表示旅游飯店的星級。旅游飯店星級分為五個級別,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級(含白金五星級)。最低為一星級,最高為五星級。
2、星級越高,表示飯店的等級越高。星級標志由長城與五角星圖案構成,星級以鍍金五角星為符號,用一顆五角星表示一星級,兩顆五角星表示二星級,三顆五角星表示三星級,四顆五角星表示四星級,五顆五角星表示五星級,五顆白金五角星表示白金五星級。
3、酒店提出五星級申請后,所在地旅游飯店星級評定機構審核初評后逐級遞交至國家星評委,由國家星評委指派檢查員進行檢查測評。檢查分為兩部分,一部分是明查,即對酒店的硬件設施進行全面檢查,酒店必須在610分的硬件分中達到420分才能進入下一個程序,即暗訪部分。
4、星評委人員以客人的身份來到酒店,在不讓酒店知道的情況下,對酒店的清潔衛生、服務質量、維修保養等進行暗訪,并在暗訪中給酒店評分,酒店的得分率達到92%以上才算通過,最后由國家星評委授予五星級的標志和證書。
5、以上內容參考百度百科-五星級飯店
1、紅傘圖案曾是旅行者集團的標志,該集團于1998年與花旗銀行合并。盡管紅傘標志也有近137年的歷史,但花旗方面指出,市場研究表明傘形圖案在美國的銀行客戶中難以產生“共鳴”。
2、報道說,新標志與有一道弧線的“Citi”標志類似。該標志目前廣泛應用于花旗銀行的廣告、大樓和信用卡上。為區別花旗銀行各項業務,新標志將使用不同顏色的弧線。黑色弧線代表花旗銀行的公司及投資銀行業務,紅色弧線代表花旗的財富管理業務,而藍色弧線將代表花旗的消費客戶業務。
設計標準是;1、酒店功能劃分合理、設施使用方便、安全,2、酒店室內外裝修高檔、建筑及裝修選用豪華材料。3、酒店內部公共信息圖形符號符合LB/AT001標準。4、有中央空調系統。5、有背景音響系統。6、有與五星級酒店相適應的計算機管理系統。設計規范包括內容如下:接待大廳1、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。2、有與酒店規模、五星級相適應的總服務臺,總服務臺有中英文標志、分區段設置接待、問訊、結帳、24小時有工作人員在崗。3、提供留言服務、一次性總帳單結帳服務、信用卡服務、24小時提供外幣兌換服務。4、總服務臺提供酒店服務項目宣傳品、酒店價目表、中英文本市交通地圖,全國旅游交通地圖、本市和全國旅游景點介紹、各種交通工具時刻表、報刊雜志等。5、可8小時直接接受國內、國際客房預訂,有酒店和客人同時開啟的保險箱、設門衛應接員、專職行李員、值班經理、大堂經理。6、在非經營區設客人休息場所、提供店內尋人服務和安排出租車服務、門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道、配備輪椅。7、至少能用2種外語提供服務(英語為必備語種),總機至少能用3種外語提供服務(英語為必備語種),各種指示用和服務用文字至少用中英文同時表示。
基本原則對客人一視同仁,不分種族、民族、國別、貧富、親疏,不以貌取人。對客人禮貌、熱情、友好。對客人誠實,公平交易。民族習俗,不損害民族尊嚴。遵守國家法律、法規,保護客人合法權益。基本要求儀容儀表要求a.服務人員的儀容儀表端莊、大方、整潔。服務人員應佩戴工牌,符合上崗要求;b.服務人員應表情自然、和藹、親切,提倡微笑服務。舉止姿態要求舉止文明,姿態端莊,主動服務,符合崗位規范。語言要求a.語言要文明、禮貌、簡明、清晰;b.提倡講普通話;c.對客人提出的問題無法解決時,應予以耐心解釋,不推潘和應付。業務能力與技能要求服務人員應具有相應的業務知識和技能,并能熟練運用。服務質量保證體系具備適應本飯店運行的、有效的整套管理制度和作業標準,有檢查、督導及處理措施。
1、酒店標識系統設計主要包括以下類容,來自專業酒店標識系統設計-美景創意設計的回答。
2、酒店形象牌(雕塑)展現酒店的精神風貌和氣勢
3、酒店名稱樓頂大字,超大型發光字,夜晚可發光,起到地理坐標的用途,進而提升酒店的知名度。
4、酒店入口指示牌在園區外起到導向作用
5、包括停車場指示牌、多項指示牌、停車場出入口警示牌、戶外車行指示牌、出租車停靠指示牌、多項指示牌。
6、包括大廳總服務臺標識、宣傳告示用立牌、多項指示牌、資料架等等。
7、其他還包括一些警示牌,各部門科室牌,等等門牌。
美諾心認為:酒店VI設計是酒店形象的標志,一套完整的酒店VI是宣傳酒店形象的重要標志,對酒店品牌的推廣有著很大的作用,它能夠體現酒店的品牌的文化、品牌的內涵、品牌價值等,從而引起消費者對酒店形象的記憶。那么,一套完整的酒店VI設計主要內容包括哪些其遵循的原則又是什么。
5、標志與標準中、英文組合(標準制圖)
6、標志與標準中、英文橫式組合(標準制圖)
7、標志與標準中、英文豎式組合(標準制圖)
8、標志圖形、中文橫(豎)式組合(標準制圖)
9、標志圖形、英文橫(豎)式組合(標準制圖)
10、標志圖形、企業中、英文全稱(橫、豎)組合標準制圖,中文標準字(標準型、修正型)及標準制圖,英文標準字(標準型、修正型)及標準制圖
11、英文標準字筆劃規范(標準制圖)
16、酒店標志圖形的誤用范例,標志圖形與中、英文組合的誤用范例,標志圖形與中、英文組合(全稱)的誤用范例
17、基本組合再生工具,色標再生工具
20、酒店象征標識在明度色環上的變化
酒店VI設計就是將酒店CIS系統內的非可視內容轉化為靜態的視覺識別符號,以無比豐富的多樣的應用形式,在最為廣泛的層面上,進行最直接的傳播。設計到位、實施科學的酒店視覺識別系統,是傳播酒店經營理念、建立酒店知名度、塑造酒店形象的快速便捷之途。
4.標志與標準中、英文組合標準制圖
6.標志與標準中、英文橫式組合標準制圖
8.標志與標準中、英文豎式組合標準制圖
9.標志圖形、中文橫式組合標準制圖
11.標志圖形、中文豎式組合標準制圖
13.標志圖形、英文橫式組合標準制圖
16.標志圖形、中英文變化組合標準
17.標志圖形、英文豎式組合標準制圖
18.標志圖形、企業中、英文全稱(橫、豎)組合標準制圖
19.標志圖形、企業中、英文全稱(橫、豎)組合
20.標志圖形與中、英文基本要素(企業全稱、地址、電話等)組合規范
21.中文標準字(標準型、修正型)及標準制圖
22.英文標準字(標準型、修正型)及標準制圖
24.中、英文標準字筆劃規范標準制圖
31.標志圖形與中、英文組合的誤用范例
32.標志圖形與中、英文組合(全稱)的誤用范例
38.酒店象征標識在明度色環上的變化
39.酒店象征標識與中、英文標準字之色彩組合
40.酒店象征標識與中、英文標準字的規范組合格式,四周最小預留空間
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酒店標識只是所有標識里的一類,還有其他行業領域的標識。標識是視覺識別,方向引導,信息傳遞的一種名稱,而酒店室內,室外整體的視覺識別,方向引導,信息傳遞等功能性設施方案是通過酒店標識系統方案來解決的。酒店標識系統是根據酒店整體設計風格為導向,綜合解決酒店方向性引導,視覺識別等運行功能為前提配合酒店整體工程項目實施的其中一部分工程,所以標識系統必須跟酒店整體裝修工程進度,現場施工環境緊密聯系,以致更顯得酒店標識系統的重要性和必要性。