本文目錄
1、怎么查詢酒店的星級?2、攜程怎么看酒店星級?3、攜程網(wǎng)怎么看酒店的掛牌星級是多少？4、美團(tuán)怎么知道是不是星級酒店5、酒店的星級是怎么看的6、怎么知道酒店是幾星級的？怎么查詢酒店的星級?
可以在國家旅游局官方網(wǎng)站、中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站上查詢到酒店的星級。
全國星評辦下發(fā)《關(guān)于公開旅游星級飯店名單信息的通知》，組織各省、自治區(qū)、直轄市旅游星級飯店評定委員會(huì)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)旅游星級飯店評定委員會(huì)開展全國旅游星級飯店名單信息公開工作。這意味著某飯店幾星級、所在地區(qū)、星級標(biāo)牌編號今后都將“上網(wǎng)可查”。
據(jù)悉，五星級旅游飯店名單信息已分別在國家旅游局官方網(wǎng)站、中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站上公開。今后，各地的旅游委、旅游局、旅游協(xié)會(huì)飯店業(yè)分會(huì)或旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站上將公開所在地一星級、二星級、三星級、四星級旅游飯店名單信息。
星級酒店要有三種枕頭供客人選擇,前廳要有同層公用衛(wèi)生間這都是新版星級酒店評判標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。昨日，記者從2010版飯店星級標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)會(huì)上獲悉，新版飯店星級標(biāo)準(zhǔn)從2010年1月1日開始實(shí)行。與舊標(biāo)準(zhǔn)相比，新的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)游客住店舒適度，如客房舒適度的評分就從之前的10分提高到35分。
客人入住五星級酒店，更看重的是客房舒適不舒適。相比于舊版的評級標(biāo)準(zhǔn)，新的標(biāo)準(zhǔn)更強(qiáng)調(diào)客人進(jìn)入客房后的感覺。
在新標(biāo)準(zhǔn)中，客房分值比重最大，占31.8%。對客房舒適度的評價(jià)包括房間的溫度和濕度、枕頭和床墊的質(zhì)量等。“以枕頭為例，因?yàn)槊總€(gè)人對枕頭軟硬、大小、厚薄的要求都不同，五星級酒店至少要有3種枕頭供客人選擇。”重慶市旅游局監(jiān)督管理處副處長白雨玄表示，對于床單被套一類的紡織品，對其密度、軟度都有嚴(yán)格要求。
記者對比新舊標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)，舊標(biāo)準(zhǔn)中，顧客在酒店舒適度感覺總分僅26分，而新標(biāo)準(zhǔn)提高到49分。其中，客房的舒適度，分值從10分提高到了35分。
中國網(wǎng)—全國所有旅游星級飯店名單今后將“上網(wǎng)可查”
問題一：攜程網(wǎng)怎么看酒店的掛牌星級是多少？酒店如有掛牌，攜程上會(huì)顯示出掛牌星級。圖中就是標(biāo)的星級
如果沒有掛牌，會(huì)顯示根據(jù)攜程用戶的評價(jià)來標(biāo)出鉆級。
問題二：攜程網(wǎng)酒店查詢幾星級?您好！感謝您對攜程旅行網(wǎng)的關(guān)注！您在網(wǎng)上可以查看到酒店星級，掛牌酒店的星級會(huì)出現(xiàn)在酒店名稱的左側(cè)，黃色的五角星的數(shù)量就代表酒店的星級。如您看到酒店名稱沒有黃色五角星，說明該酒店沒有掛牌星級，是按*星標(biāo)準(zhǔn)建造的。您可以通過“酒店級別”中的星級進(jìn)行篩選。如您后續(xù)仍有疑問，建議您可以關(guān)注攜程旅行網(wǎng)微信號（ictrip找到我們，在9：00-18：00之間點(diǎn)擊“微服務(wù)-人工服務(wù)”告知具體事宜或訂單號，會(huì)有專員為您核實(shí)處理的。您可在微信中搜索攜程公眾號“iCtrip”，回復(fù)“綁定”或“關(guān)聯(lián)”，即可使用微信預(yù)訂攜程產(chǎn)品，更有專享優(yōu)惠活動(dòng)讓熱愛旅行的您驚喜不斷～另外，推薦您下載“攜程旅行”APP（m.ctrip/m/c270，“攜程在手，說走就走！”動(dòng)動(dòng)手指，掃描以下二維碼圖片即可關(guān)注和下載，預(yù)訂咨詢更容易～
問題三：攜程網(wǎng)為什么有些酒店沒有星級標(biāo)識？在酒店列表頁和酒店詳情頁，酒店名稱下方有對應(yīng)的星形圖案的則為掛牌星級酒店，如五顆星則表明是掛牌五星級酒店；若沒有星形圖案則是未評星級酒店，未評星級的酒店在硬件設(shè)施方面，與國家旅游局星級標(biāo)準(zhǔn)相比可能存在某些缺失，這類酒店可以參考鉆級，即“攜程用戶評級”。
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問題四：攜程網(wǎng)酒店查詢幾星級?您好！感謝您對攜程旅行網(wǎng)的關(guān)注！攜程酒店官網(wǎng)為您提供國內(nèi)1300個(gè)城市酒店預(yù)訂及價(jià)格查詢，包括全球200多個(gè)國家，5萬個(gè)城市的酒店預(yù)訂服務(wù)，國內(nèi)外超過25萬家的酒店、賓館、旅社、客棧、經(jīng)濟(jì)連鎖、酒店公寓、青年旅社等住宿信息，覆蓋酒店圖片、房間照片、酒店電話、酒店地址以及真實(shí)用戶的酒店點(diǎn)評等。網(wǎng)上預(yù)訂攜程神秘特價(jià)酒店，還可體驗(yàn)不可思議低價(jià)驚喜。更多酒店信息，歡迎點(diǎn)擊這里了解：dwz/sPrAK
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問題五：攜程網(wǎng)“酒店級別”分類是什么意思？如何選擇？“五星級”、“四星級”等為掛牌星級酒店，即通過國家旅游局的星級評定并獲得相應(yīng)稱號的酒店；若酒店未參加星級評定但酒店認(rèn)為其各項(xiàng)設(shè)施基本達(dá)到相應(yīng)水平，可參照使用“豪華”、“高檔”等進(jìn)行分類；“豪華”可參照五星級、“高檔”可參照四星級...依此類推；未評星級的酒店在硬件設(shè)施方面，與國家旅游局星級標(biāo)準(zhǔn)相比可能存在某些缺失。
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問題六：攜程網(wǎng)怎么看點(diǎn)評您好！感謝您對攜程的關(guān)注。親，攜程預(yù)訂的酒店是安全可靠的，而且每個(gè)酒店通常都會(huì)有住客的點(diǎn)評記錄，親在網(wǎng)上預(yù)訂的時(shí)候，搜索到酒店后可以將酒店名稱點(diǎn)開，在酒店詳情的旁邊會(huì)有酒店點(diǎn)評，如親是使用客戶端預(yù)訂點(diǎn)擊需要預(yù)訂的酒店名稱以后，在酒店名稱的下方會(huì)有評分和多少人點(diǎn)評過的顯示，親直接點(diǎn)擊點(diǎn)評的數(shù)量就可以看到該酒店的點(diǎn)評了哦，我歡迎您隨時(shí)體驗(yàn)～如需其他幫助，建議您可在關(guān)注攜程微信（iCtrip后，在9：00-18：00之間發(fā)送“KF”進(jìn)入人工告知您的具體事宜，我們會(huì)有專員為您核實(shí)處理。更多國內(nèi)酒店優(yōu)惠信息，歡迎點(diǎn)擊這里：dwz/sPrAK查看。您可在微信中搜索攜程公眾號“iCtrip”，回復(fù)“綁定”或“關(guān)聯(lián)”，即可使用微信預(yù)訂攜程產(chǎn)品，更有專享優(yōu)惠活動(dòng)讓熱愛旅行的您驚喜不斷～另外，推薦您下載“攜程旅行”APP（m.ctrip/m/c270，“攜程在手，說走就走！動(dòng)動(dòng)手指，掃描以下二維碼圖片即可關(guān)注和下載，預(yù)訂咨詢更容易～
問題七：攜程選酒店是看最受歡迎還是看評分看最受歡迎，評分可以刷，不是很真實(shí)。
問題八：攜程旅行網(wǎng)酒店內(nèi)賓什么意思內(nèi)賓：是指國內(nèi)各地入住客人
因?yàn)閲撕屯饧耸咳胱【频甑南M(fèi)能力不一樣，所以大多星級酒店都會(huì)區(qū)分外賓以及內(nèi)賓。一般來說因?yàn)橥赓e都會(huì)有客房消費(fèi)，所以酒店給外賓的價(jià)格會(huì)比較低，而內(nèi)賓因?yàn)楹苌儆芯频陜?nèi)其他消費(fèi)，所以住宿費(fèi)用會(huì)高于外賓！
問題九：攜程網(wǎng)酒店預(yù)定怎么知道房間剩余攜程網(wǎng)酒店預(yù)定知道房間剩余的方法：
1、首先，登錄攜程網(wǎng)，在首頁的左側(cè)有酒店預(yù)訂，按照提示輸入目的地、入住日期、退房日期及酒店名等相關(guān)信息，點(diǎn)擊“搜索”按鈕。
2、在搜索出來的頁面中，根據(jù)自己的實(shí)際情況，對酒店進(jìn)行篩選，比如位置、房價(jià)、星級、設(shè)施及品牌，找到最佳的酒店。
3、點(diǎn)擊查看酒店，會(huì)顯示該酒店中所有的房間類型及房間剩余數(shù)量，但是攜程網(wǎng)上房間剩余數(shù)量并不代表是酒店內(nèi)該房型房間的剩余數(shù)量，只是代表酒店與攜程合作當(dāng)日售房總量所剩余的房間數(shù)。
問題十：在攜程網(wǎng)上為什么有些酒店沒有星級標(biāo)識？在酒店列表頁和酒店詳情頁，酒店名稱右側(cè)有對應(yīng)的星形埂案的則為掛牌星級酒店，如五顆星則表明是掛牌五星級酒店；若沒有星形圖案則是未評星級酒店，未評星級的酒店在硬件設(shè)施方面，與國家旅游局星級標(biāo)準(zhǔn)相比可能存在某些缺失，這類酒店可以參考“攜程用戶評級”。
攜程網(wǎng)怎么看酒店的掛牌星級是多少？
酒店如有掛牌，攜程上會(huì)顯示出掛牌星級。圖中就是標(biāo)的星級如果沒有掛牌，會(huì)顯示根據(jù)攜程用戶的評價(jià)來標(biāo)出鉆級。
攜程是一個(gè)在線票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內(nèi)外六十余萬家會(huì)員酒店可供預(yù)訂，是中國領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。
攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設(shè)立分公司，員工超過25000人。
2003年12月，攜程旅行網(wǎng)在美國納斯達(dá)克成功上市。2018年3月21日，攜程發(fā)布定制師認(rèn)證體系，國內(nèi)首張定制師上崗證出爐。2019年10月29日，攜程宣布英文名稱正式更名為“Trip.comGroup”。
2021年4月16日報(bào)道，攜程集團(tuán)于4月19日正式于港交所掛牌上市。
攜程度假提供數(shù)百條度假產(chǎn)品線路，包括“三亞”、“云南”、“港澳”、“泰國”、“歐洲”“名山”、“都市”、“自駕游”等20余個(gè)度假專賣店，每個(gè)“專賣店”內(nèi)擁有不同產(chǎn)品組合線路多條。客人可選擇由北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、沈陽、南京、青島、廈門、武漢十一地出發(fā)。
此外，旅游還詳細(xì)分成了主題旅游，周邊旅游，境內(nèi)旅游，港澳臺旅游等多種不同形式旅游。在每一種形式中，內(nèi)容詳盡豐富，可適合客人做不同選擇。
1、首先打開手機(jī)，進(jìn)入美團(tuán)軟件。
2、其次點(diǎn)擊軟件上方的租房功能，點(diǎn)擊篩選功能。
3、最后選擇篩選中的類型選擇星級酒店即可。
一星級酒店標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備簡單、有自動(dòng)販賣機(jī)，能滿足客人最基本需要，價(jià)錢十分經(jīng)濟(jì)。
二星級酒店標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備一般、提供有限的服務(wù)和設(shè)施、客房有電視和電話，配備有小型餐廳。
三星級酒店標(biāo)準(zhǔn)，通常位于主要的交通位置、鄰近商務(wù)中心或購物區(qū)、提供不同類型的客房、有基本的設(shè)備、也有簡單的綜合設(shè)施和商務(wù)設(shè)施，如健身房、咖啡廳、會(huì)議室等。
四星級酒店標(biāo)準(zhǔn)，正規(guī)大型酒店、提供一流服務(wù)、有多種不同類型客房、設(shè)備多元化，除了餐廳和商務(wù)設(shè)施，還有娛樂設(shè)施、游泳池、托兒所等等。通常4星級酒店附近都有購物、餐飲和娛樂中心，交通方便。
五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)，裝修豪華、房間設(shè)備非常齊全、有24小時(shí)客房服務(wù)、服務(wù)素質(zhì)最高、酒店內(nèi)設(shè)有各式各樣的娛樂設(shè)施、購物中心、提供會(huì)議和婚宴場地等。基本上留在酒店足不出戶也能滿足你所需。
星級酒店是由國家（省級旅游局評定的能夠以夜為時(shí)間單位向旅游客人提供配有餐飲及相關(guān)服務(wù)的住宿設(shè)施，按不同習(xí)慣它也被稱為賓館、酒店、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂部、大廈、中心等。是要達(dá)到一定的條件一定規(guī)模的。
酒店所取得的星級表明該飯店所有建筑物、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項(xiàng)目均處于同一水準(zhǔn)。
參考資料來源：百度百科—旅游飯店星級的劃分與評定
用星的數(shù)量和設(shè)色表示旅游飯店的等級。星級分為五個(gè)等級，即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級.星級越高，表示旅游飯店的檔次越高。
一星級飯店要有適應(yīng)所在地氣候的采暖、制冷設(shè)備；16小時(shí)供應(yīng)熱水；至少有15間（套可供出租的客房；客房、衛(wèi)生間每天要全面整理一次，隔日或應(yīng)客人要求更換床單、被單及枕套，并做到每客必?fù)Q；能夠用英語提供服務(wù)。
二星級飯店在上述基礎(chǔ)上（下同還需要有叫醒服務(wù)；18小時(shí)供應(yīng)熱水；至少有20間（套可供出租的客房；有可撥通或使用預(yù)付費(fèi)電信卡撥打國際、國內(nèi)長途的電話；有彩色電視機(jī)；每日或應(yīng)客人要求更換床單、被單及枕套；提供洗衣服務(wù)；應(yīng)客人要求提供送餐服務(wù)；4層(含4層以上的樓房有客用電梯。
三星級以上飯店需設(shè)專職行李員，有專用行李車，18小時(shí)為客人提供行李服務(wù)；有小件行李存放處；提供信用卡結(jié)算服務(wù)；至少有30間(套可供出租的客房；電視頻道不少于16個(gè)；24小時(shí)提供熱水、飲用水，免費(fèi)提供茶葉或咖啡，70%客房有小冰箱；提供留言和叫醒服務(wù)；提供衣裝濕洗、干洗和熨燙服務(wù)；提供擦鞋服務(wù)；服務(wù)人員有專門的更衣室、公共衛(wèi)生間、浴室、餐廳、宿舍等設(shè)施。
四星級飯店需要有中央空調(diào)（別墅式度假飯店除外；有背景音樂系統(tǒng)；18小時(shí)提供外幣兌換服務(wù)；至少有40間(套可供出租的客房；70%客房的面積(不含衛(wèi)生間不小于20平方米；提供國際互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)；衛(wèi)生間有電話副機(jī)、吹風(fēng)機(jī)；客房內(nèi)設(shè)微型酒吧；餐廳餐具按中西餐習(xí)慣成套配置、無破損；3層以上建筑物有數(shù)量充足的高質(zhì)量客用電梯，轎廂裝修高雅；代購交通、影劇、參觀等票務(wù)；提供市內(nèi)觀光服務(wù)；能用普通話和英語提供服務(wù)，必要時(shí)能用第二種外國語提供服務(wù)。
五星級飯店除內(nèi)部裝修豪華外，要求70%客房面積（不含衛(wèi)生間和走廊不小于20平方米；至少有40間(套可供出租的客房；室內(nèi)滿鋪高級地毯，或用優(yōu)質(zhì)木地板或其他高檔材料裝飾；每個(gè)客房配備微型保險(xiǎn)柜；有緊急救助室。
1、43類服務(wù)項(xiàng)目：住所(旅館供膳寄宿處)餐廳飯店餐館茶館咖啡館自助餐廳，會(huì)議室出租等。
2、從酒店的規(guī)模，和項(xiàng)目可以細(xì)分為以下類別：
3、一、小型酒店類注冊商標(biāo)類別列表：
4、43類服務(wù)項(xiàng)目：住所(旅館供膳寄宿處)餐廳飯店餐館茶館咖啡館自助餐廳，會(huì)議室出租等。
5、35類服務(wù)項(xiàng)目：廣告為零售目的在通訊媒體上展示商品特許經(jīng)營的商業(yè)管理進(jìn)出口代理替他人推銷市場營銷等。
6、二、大型酒店連鎖類商標(biāo)注冊類別列表：
7、43類服務(wù)項(xiàng)目：住所(旅館供膳寄宿處)餐廳飯店餐館茶館咖啡館自助餐廳，會(huì)議室出租等。
8、35類服務(wù)項(xiàng)目：廣告為零售目的在通訊媒體上展示商品特許經(jīng)營的商業(yè)管理進(jìn)出口代理替他人推銷市場營銷等。
9、41類服務(wù)項(xiàng)目：培訓(xùn)安排和組織會(huì)議安排和組織大會(huì)娛樂策劃聚會(huì)迪斯科舞廳夜總會(huì)提供卡拉OK服務(wù)票務(wù)代理服務(wù)健身俱樂部等。
10、中國商標(biāo)法第四條規(guī)定：“自然人、法人或者其他組織對其生產(chǎn)、制造、加工、揀選或者經(jīng)銷的商品，需要取得商標(biāo)專用權(quán)的，應(yīng)當(dāng)向商標(biāo)局申請商品的商標(biāo)注冊。自然人、法人或者其他組織對其提供的服務(wù)項(xiàng)目，需要取得商標(biāo)專用權(quán)的，應(yīng)當(dāng)向商標(biāo)局申請服務(wù)商標(biāo)注冊。
11、商標(biāo)與商號相結(jié)合。商標(biāo)與商號相一致，這樣既可以宣傳商品的商標(biāo)，又可以宣傳企業(yè)，也讓客戶容易記住。用別的企業(yè)的商標(biāo)作為商號易引起糾紛。
12、設(shè)計(jì)的商標(biāo)應(yīng)為創(chuàng)意之作，顯著性強(qiáng)。商標(biāo)應(yīng)容易與其他商品區(qū)分開來，比如長城、神州等作為商標(biāo)，易與別的商標(biāo)相混淆，也易成為別的企業(yè)的商號。
13、參考資料來源：百度百科-酒店標(biāo)識
14、參考資料來源：百度百科-注冊商標(biāo)
星級酒店是由國家（省級）旅游局評定的能夠以夜為時(shí)間單位向旅游客人提供配有餐飲及相關(guān)服務(wù)的住宿設(shè)施，按不同習(xí)慣它也被稱為賓館、酒店、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂部、大廈、中心等。是要達(dá)到一定的條件一定規(guī)模的。所取得的星級表明該飯店所有建筑物、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項(xiàng)目均處于同一水準(zhǔn)。
根據(jù)《中華人民共和國星級酒店評定標(biāo)準(zhǔn)》將酒店按等級標(biāo)準(zhǔn)是以星級劃分，分為一星級到五星級5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。星級以鍍金五角星為符號，用一顆五角星表示一星級，兩顆五角星表示二星級，三顆五角星表示三星級，四顆五角星表示四星級，五顆五角星表示五星級，五顆白金五角星表示白金五星級。最低為一星級，最高為白金五星級。星級越高，表示旅游飯店的檔次越高。
飯店布局基本合理，方便客人在飯店內(nèi)的正常活動(dòng)。公共信息圖形符號符合GB/T10001.1和GB/T10001.2。的規(guī)定。有適應(yīng)所在地氣候的采暖、制冷設(shè)備，各區(qū)域通風(fēng)良好。設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)良好，達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。各種指示用和服務(wù)用文字至少用規(guī)范的中英文同時(shí)表示。能夠用英語提供服務(wù)。
飯店布局基本合理，方便客人在飯店內(nèi)的正常活動(dòng)。有適應(yīng)所在地氣候的采暖、制冷設(shè)備，各區(qū)域通風(fēng)良好。設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)良好，達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。各種指示用和服務(wù)用文字至少用規(guī)范的中英文同時(shí)表示。
能夠用英語提供服務(wù)。總服務(wù)臺位于前廳顯著位置，有裝飾、光線好，有中英文標(biāo)志;前廳接待人員24小時(shí)以普通話提供接待、問詢、結(jié)賬和留言服務(wù);
飯店布局合理，方便客人在飯店內(nèi)活動(dòng)。指示用標(biāo)清晰，有空調(diào)設(shè)施，各區(qū)域通風(fēng)良好，溫、濕度適宜。有與本星級相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)良好，使用安全，達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。各項(xiàng)管理制度健全，與飯店規(guī)模和星級相一致。各種指示用和服務(wù)用文字至少用規(guī)范的中英文同時(shí)表示。各對客服務(wù)區(qū)域能用普通話和英語提供服務(wù)。
飯店布局和功能劃分合理，設(shè)施使用方便、安全。內(nèi)外裝修采用高檔材料，工藝精致，具有突出風(fēng)格。有中央空調(diào)(別墅式度假飯店除外)，各區(qū)域通風(fēng)良好。有與本星級相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。有公共音響轉(zhuǎn)播系統(tǒng);背景音樂曲目、音量適宜，音質(zhì)良好。
設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)良好，無噪音，達(dá)到整潔、衛(wèi)生和有效。各項(xiàng)管理制度健全，與飯店規(guī)模和星級一致。各種指示用和服務(wù)用文字至少用規(guī)范的中英文同時(shí)表示。能用普通話和英語提供服務(wù)，必要時(shí)能用第二種外國語提供服務(wù)。
飯店布局和功能劃分合理，設(shè)施使用方便、安全。內(nèi)外裝修采用高檔材料，工藝精致，具有突出風(fēng)格。指示用標(biāo)志清晰、實(shí)用、美觀，公共信息圖形符號符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的規(guī)定。
有中央空調(diào)(別墅式度假飯店除外)，各區(qū)域通風(fēng)良好。有與本星級相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。有公共音響轉(zhuǎn)播系統(tǒng);背景音樂曲目、音量適宜，音質(zhì)良好。
設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)良好，無噪音，達(dá)到完備、整潔和有效。各項(xiàng)管理制度健全，與飯店規(guī)模和星級相一致。各種指示用和服務(wù)用文字至少用規(guī)范的中英文同時(shí)表示。能用普通話和英語提供服務(wù)，必要時(shí)能夠用第二種外國語提供服務(wù)。
具有兩年以上五星級飯店資格。地理位置處于城市中心商務(wù)區(qū)或繁華地帶，交通極其便利。建筑主題鮮明，外觀造型獨(dú)具一格，有助于所在地建立旅游目的地形象。
內(nèi)部功能布局及裝修裝飾能與所在地歷史、文化、自然環(huán)境相結(jié)合，恰到好處地表現(xiàn)和烘托其主題氛圍。除有富麗堂皇的門廊及入口外，飯店整體氛圍極其豪華氣派。各類設(shè)施配備齊全，品質(zhì)一流;有飯店內(nèi)主要區(qū)域溫濕度自動(dòng)控制系統(tǒng)。
有位置合理、功能齊全、品味高雅、裝飾華麗的行政樓層專用服務(wù)區(qū)，至少對行政樓層提供24小時(shí)管家式服務(wù)。
參考資料來源：中國政府網(wǎng)-中華人民共和國星級酒店評定標(biāo)準(zhǔn)
