本文目錄
1、怎么查詢(xún)酒店的星級(jí)?2、攜程怎么看酒店星級(jí)?3、攜程網(wǎng)怎么看酒店的掛牌星級(jí)是多少?4、美團(tuán)怎么知道是不是星級(jí)酒店5、酒店的星級(jí)是怎么看的6、怎么知道酒店是幾星級(jí)的?怎么查詢(xún)酒店的星級(jí)?
可以在國(guó)家旅游局官方網(wǎng)站、中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站上查詢(xún)到酒店的星級(jí)。
全國(guó)星評(píng)辦下發(fā)《關(guān)于公開(kāi)旅游星級(jí)飯店名單信息的通知》,組織各省、自治區(qū)、直轄市旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì),新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)開(kāi)展全國(guó)旅游星級(jí)飯店名單信息公開(kāi)工作。這意味著某飯店幾星級(jí)、所在地區(qū)、星級(jí)標(biāo)牌編號(hào)今后都將“上網(wǎng)可查”。
據(jù)悉,五星級(jí)旅游飯店名單信息已分別在國(guó)家旅游局官方網(wǎng)站、中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站上公開(kāi)。今后,各地的旅游委、旅游局、旅游協(xié)會(huì)飯店業(yè)分會(huì)或旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站上將公開(kāi)所在地一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)旅游飯店名單信息。
星級(jí)酒店要有三種枕頭供客人選擇,前廳要有同層公用衛(wèi)生間這都是新版星級(jí)酒店評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。昨日,記者從2010版飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)會(huì)上獲悉,新版飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)從2010年1月1日開(kāi)始實(shí)行。與舊標(biāo)準(zhǔn)相比,新的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)游客住店舒適度,如客房舒適度的評(píng)分就從之前的10分提高到35分。
客人入住五星級(jí)酒店,更看重的是客房舒適不舒適。相比于舊版的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn),新的標(biāo)準(zhǔn)更強(qiáng)調(diào)客人進(jìn)入客房后的感覺(jué)。
在新標(biāo)準(zhǔn)中,客房分值比重最大,占31.8%。對(duì)客房舒適度的評(píng)價(jià)包括房間的溫度和濕度、枕頭和床墊的質(zhì)量等。“以枕頭為例,因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)枕頭軟硬、大小、厚薄的要求都不同,五星級(jí)酒店至少要有3種枕頭供客人選擇。”重慶市旅游局監(jiān)督管理處副處長(zhǎng)白雨玄表示,對(duì)于床單被套一類(lèi)的紡織品,對(duì)其密度、軟度都有嚴(yán)格要求。
記者對(duì)比新舊標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn),舊標(biāo)準(zhǔn)中,顧客在酒店舒適度感覺(jué)總分僅26分,而新標(biāo)準(zhǔn)提高到49分。其中,客房的舒適度,分值從10分提高到了35分。
中國(guó)網(wǎng)—全國(guó)所有旅游星級(jí)飯店名單今后將“上網(wǎng)可查”
問(wèn)題一:攜程網(wǎng)怎么看酒店的掛牌星級(jí)是多少?酒店如有掛牌,攜程上會(huì)顯示出掛牌星級(jí)。圖中就是標(biāo)的星級(jí)
如果沒(méi)有掛牌,會(huì)顯示根據(jù)攜程用戶(hù)的評(píng)價(jià)來(lái)標(biāo)出鉆級(jí)。
問(wèn)題二:攜程網(wǎng)酒店查詢(xún)幾星級(jí)?您好!感謝您對(duì)攜程旅行網(wǎng)的關(guān)注!您在網(wǎng)上可以查看到酒店星級(jí),掛牌酒店的星級(jí)會(huì)出現(xiàn)在酒店名稱(chēng)的左側(cè),黃色的五角星的數(shù)量就代表酒店的星級(jí)。如您看到酒店名稱(chēng)沒(méi)有黃色五角星,說(shuō)明該酒店沒(méi)有掛牌星級(jí),是按*星標(biāo)準(zhǔn)建造的。您可以通過(guò)“酒店級(jí)別”中的星級(jí)進(jìn)行篩選。如您后續(xù)仍有疑問(wèn),建議您可以關(guān)注攜程旅行網(wǎng)微信號(hào)(ictrip找到我們,在9:00-18:00之間點(diǎn)擊“微服務(wù)-人工服務(wù)”告知具體事宜或訂單號(hào),會(huì)有專(zhuān)員為您核實(shí)處理的。您可在微信中搜索攜程公眾號(hào)“iCtrip”,回復(fù)“綁定”或“關(guān)聯(lián)”,即可使用微信預(yù)訂攜程產(chǎn)品,更有專(zhuān)享優(yōu)惠活動(dòng)讓熱愛(ài)旅行的您驚喜不斷~另外,推薦您下載“攜程旅行”APP(m.ctrip/m/c270,“攜程在手,說(shuō)走就走!”動(dòng)動(dòng)手指,掃描以下二維碼圖片即可關(guān)注和下載,預(yù)訂咨詢(xún)更容易~
問(wèn)題三:攜程網(wǎng)為什么有些酒店沒(méi)有星級(jí)標(biāo)識(shí)?在酒店列表頁(yè)和酒店詳情頁(yè),酒店名稱(chēng)下方有對(duì)應(yīng)的星形圖案的則為掛牌星級(jí)酒店,如五顆星則表明是掛牌五星級(jí)酒店;若沒(méi)有星形圖案則是未評(píng)星級(jí)酒店,未評(píng)星級(jí)的酒店在硬件設(shè)施方面,與國(guó)家旅游局星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相比可能存在某些缺失,這類(lèi)酒店可以參考鉆級(jí),即“攜程用戶(hù)評(píng)級(jí)”。
更多資訊請(qǐng)查看攜程官網(wǎng):ctrip/#c=baiduzd
問(wèn)題四:攜程網(wǎng)酒店查詢(xún)幾星級(jí)?您好!感謝您對(duì)攜程旅行網(wǎng)的關(guān)注!攜程酒店官網(wǎng)為您提供國(guó)內(nèi)1300個(gè)城市酒店預(yù)訂及價(jià)格查詢(xún),包括全球200多個(gè)國(guó)家,5萬(wàn)個(gè)城市的酒店預(yù)訂服務(wù),國(guó)內(nèi)外超過(guò)25萬(wàn)家的酒店、賓館、旅社、客棧、經(jīng)濟(jì)連鎖、酒店公寓、青年旅社等住宿信息,覆蓋酒店圖片、房間照片、酒店電話(huà)、酒店地址以及真實(shí)用戶(hù)的酒店點(diǎn)評(píng)等。網(wǎng)上預(yù)訂攜程神秘特價(jià)酒店,還可體驗(yàn)不可思議低價(jià)驚喜。更多酒店信息,歡迎點(diǎn)擊這里了解:dwz/sPrAK
您可在微信中搜索攜程公眾號(hào)“iCtrip”,回復(fù)“綁定”或“關(guān)聯(lián)”,即可使用微信預(yù)訂攜程產(chǎn)品,更有專(zhuān)享優(yōu)惠活動(dòng)讓熱愛(ài)旅行的您驚喜不斷~另外,推薦您下載“攜程旅行”APP(m.ctrip/m/c270,“攜程在手,說(shuō)走就走!”動(dòng)動(dòng)手指,掃描以下二維碼圖片即可關(guān)注和下載,預(yù)訂咨詢(xún)更容易~
問(wèn)題五:攜程網(wǎng)“酒店級(jí)別”分類(lèi)是什么意思?如何選擇?“五星級(jí)”、“四星級(jí)”等為掛牌星級(jí)酒店,即通過(guò)國(guó)家旅游局的星級(jí)評(píng)定并獲得相應(yīng)稱(chēng)號(hào)的酒店;若酒店未參加星級(jí)評(píng)定但酒店認(rèn)為其各項(xiàng)設(shè)施基本達(dá)到相應(yīng)水平,可參照使用“豪華”、“高檔”等進(jìn)行分類(lèi);“豪華”可參照五星級(jí)、“高檔”可參照四星級(jí)...依此類(lèi)推;未評(píng)星級(jí)的酒店在硬件設(shè)施方面,與國(guó)家旅游局星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相比可能存在某些缺失。
更多資訊請(qǐng)查看攜程官網(wǎng):ctrip/#c=baiduzd
問(wèn)題六:攜程網(wǎng)怎么看點(diǎn)評(píng)您好!感謝您對(duì)攜程的關(guān)注。親,攜程預(yù)訂的酒店是安全可靠的,而且每個(gè)酒店通常都會(huì)有住客的點(diǎn)評(píng)記錄,親在網(wǎng)上預(yù)訂的時(shí)候,搜索到酒店后可以將酒店名稱(chēng)點(diǎn)開(kāi),在酒店詳情的旁邊會(huì)有酒店點(diǎn)評(píng),如親是使用客戶(hù)端預(yù)訂點(diǎn)擊需要預(yù)訂的酒店名稱(chēng)以后,在酒店名稱(chēng)的下方會(huì)有評(píng)分和多少人點(diǎn)評(píng)過(guò)的顯示,親直接點(diǎn)擊點(diǎn)評(píng)的數(shù)量就可以看到該酒店的點(diǎn)評(píng)了哦,我歡迎您隨時(shí)體驗(yàn)~如需其他幫助,建議您可在關(guān)注攜程微信(iCtrip后,在9:00-18:00之間發(fā)送“KF”進(jìn)入人工告知您的具體事宜,我們會(huì)有專(zhuān)員為您核實(shí)處理。更多國(guó)內(nèi)酒店優(yōu)惠信息,歡迎點(diǎn)擊這里:dwz/sPrAK查看。您可在微信中搜索攜程公眾號(hào)“iCtrip”,回復(fù)“綁定”或“關(guān)聯(lián)”,即可使用微信預(yù)訂攜程產(chǎn)品,更有專(zhuān)享優(yōu)惠活動(dòng)讓熱愛(ài)旅行的您驚喜不斷~另外,推薦您下載“攜程旅行”APP(m.ctrip/m/c270,“攜程在手,說(shuō)走就走!動(dòng)動(dòng)手指,掃描以下二維碼圖片即可關(guān)注和下載,預(yù)訂咨詢(xún)更容易~
問(wèn)題七:攜程選酒店是看最受歡迎還是看評(píng)分看最受歡迎,評(píng)分可以刷,不是很真實(shí)。
問(wèn)題八:攜程旅行網(wǎng)酒店內(nèi)賓什么意思內(nèi)賓:是指國(guó)內(nèi)各地入住客人
因?yàn)閲?guó)人和外籍人士入住酒店的消費(fèi)能力不一樣,所以大多星級(jí)酒店都會(huì)區(qū)分外賓以及內(nèi)賓。一般來(lái)說(shuō)因?yàn)橥赓e都會(huì)有客房消費(fèi),所以酒店給外賓的價(jià)格會(huì)比較低,而內(nèi)賓因?yàn)楹苌儆芯频陜?nèi)其他消費(fèi),所以住宿費(fèi)用會(huì)高于外賓!
問(wèn)題九:攜程網(wǎng)酒店預(yù)定怎么知道房間剩余攜程網(wǎng)酒店預(yù)定知道房間剩余的方法:
1、首先,登錄攜程網(wǎng),在首頁(yè)的左側(cè)有酒店預(yù)訂,按照提示輸入目的地、入住日期、退房日期及酒店名等相關(guān)信息,點(diǎn)擊“搜索”按鈕。
2、在搜索出來(lái)的頁(yè)面中,根據(jù)自己的實(shí)際情況,對(duì)酒店進(jìn)行篩選,比如位置、房?jī)r(jià)、星級(jí)、設(shè)施及品牌,找到最佳的酒店。
3、點(diǎn)擊查看酒店,會(huì)顯示該酒店中所有的房間類(lèi)型及房間剩余數(shù)量,但是攜程網(wǎng)上房間剩余數(shù)量并不代表是酒店內(nèi)該房型房間的剩余數(shù)量,只是代表酒店與攜程合作當(dāng)日售房總量所剩余的房間數(shù)。
問(wèn)題十:在攜程網(wǎng)上為什么有些酒店沒(méi)有星級(jí)標(biāo)識(shí)?在酒店列表頁(yè)和酒店詳情頁(yè),酒店名稱(chēng)右側(cè)有對(duì)應(yīng)的星形埂案的則為掛牌星級(jí)酒店,如五顆星則表明是掛牌五星級(jí)酒店;若沒(méi)有星形圖案則是未評(píng)星級(jí)酒店,未評(píng)星級(jí)的酒店在硬件設(shè)施方面,與國(guó)家旅游局星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相比可能存在某些缺失,這類(lèi)酒店可以參考“攜程用戶(hù)評(píng)級(jí)”。
攜程網(wǎng)怎么看酒店的掛牌星級(jí)是多少?
酒店如有掛牌,攜程上會(huì)顯示出掛牌星級(jí)。圖中就是標(biāo)的星級(jí)如果沒(méi)有掛牌,會(huì)顯示根據(jù)攜程用戶(hù)的評(píng)價(jià)來(lái)標(biāo)出鉆級(jí)。
攜程是一個(gè)在線(xiàn)票務(wù)服務(wù)公司,創(chuàng)立于1999年,總部設(shè)在中國(guó)上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)外六十余萬(wàn)家會(huì)員酒店可供預(yù)訂,是中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。
攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門(mén)、青島、沈陽(yáng)、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設(shè)立分公司,員工超過(guò)25000人。
2003年12月,攜程旅行網(wǎng)在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市。2018年3月21日,攜程發(fā)布定制師認(rèn)證體系,國(guó)內(nèi)首張定制師上崗證出爐。2019年10月29日,攜程宣布英文名稱(chēng)正式更名為“Trip.comGroup”。
2021年4月16日?qǐng)?bào)道,攜程集團(tuán)于4月19日正式于港交所掛牌上市。
攜程度假提供數(shù)百條度假產(chǎn)品線(xiàn)路,包括“三亞”、“云南”、“港澳”、“泰國(guó)”、“歐洲”“名山”、“都市”、“自駕游”等20余個(gè)度假專(zhuān)賣(mài)店,每個(gè)“專(zhuān)賣(mài)店”內(nèi)擁有不同產(chǎn)品組合線(xiàn)路多條。客人可選擇由北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、沈陽(yáng)、南京、青島、廈門(mén)、武漢十一地出發(fā)。
此外,旅游還詳細(xì)分成了主題旅游,周邊旅游,境內(nèi)旅游,港澳臺(tái)旅游等多種不同形式旅游。在每一種形式中,內(nèi)容詳盡豐富,可適合客人做不同選擇。
1、首先打開(kāi)手機(jī),進(jìn)入美團(tuán)軟件。
2、其次點(diǎn)擊軟件上方的租房功能,點(diǎn)擊篩選功能。
3、最后選擇篩選中的類(lèi)型選擇星級(jí)酒店即可。
一星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn),設(shè)備簡(jiǎn)單、有自動(dòng)販賣(mài)機(jī),能滿(mǎn)足客人最基本需要,價(jià)錢(qián)十分經(jīng)濟(jì)。
二星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn),設(shè)備一般、提供有限的服務(wù)和設(shè)施、客房有電視和電話(huà),配備有小型餐廳。
三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn),通常位于主要的交通位置、鄰近商務(wù)中心或購(gòu)物區(qū)、提供不同類(lèi)型的客房、有基本的設(shè)備、也有簡(jiǎn)單的綜合設(shè)施和商務(wù)設(shè)施,如健身房、咖啡廳、會(huì)議室等。
四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn),正規(guī)大型酒店、提供一流服務(wù)、有多種不同類(lèi)型客房、設(shè)備多元化,除了餐廳和商務(wù)設(shè)施,還有娛樂(lè)設(shè)施、游泳池、托兒所等等。通常4星級(jí)酒店附近都有購(gòu)物、餐飲和娛樂(lè)中心,交通方便。
五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn),裝修豪華、房間設(shè)備非常齊全、有24小時(shí)客房服務(wù)、服務(wù)素質(zhì)最高、酒店內(nèi)設(shè)有各式各樣的娛樂(lè)設(shè)施、購(gòu)物中心、提供會(huì)議和婚宴場(chǎng)地等。基本上留在酒店足不出戶(hù)也能滿(mǎn)足你所需。
星級(jí)酒店是由國(guó)家(省級(jí)旅游局評(píng)定的能夠以夜為時(shí)間單位向旅游客人提供配有餐飲及相關(guān)服務(wù)的住宿設(shè)施,按不同習(xí)慣它也被稱(chēng)為賓館、酒店、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂(lè)部、大廈、中心等。是要達(dá)到一定的條件一定規(guī)模的。
酒店所取得的星級(jí)表明該飯店所有建筑物、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項(xiàng)目均處于同一水準(zhǔn)。
參考資料來(lái)源:百度百科—旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定
用星的數(shù)量和設(shè)色表示旅游飯店的等級(jí)。星級(jí)分為五個(gè)等級(jí),即一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí).星級(jí)越高,表示旅游飯店的檔次越高。
一星級(jí)飯店要有適應(yīng)所在地氣候的采暖、制冷設(shè)備;16小時(shí)供應(yīng)熱水;至少有15間(套可供出租的客房;客房、衛(wèi)生間每天要全面整理一次,隔日或應(yīng)客人要求更換床單、被單及枕套,并做到每客必?fù)Q;能夠用英語(yǔ)提供服務(wù)。
二星級(jí)飯店在上述基礎(chǔ)上(下同還需要有叫醒服務(wù);18小時(shí)供應(yīng)熱水;至少有20間(套可供出租的客房;有可撥通或使用預(yù)付費(fèi)電信卡撥打國(guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途的電話(huà);有彩色電視機(jī);每日或應(yīng)客人要求更換床單、被單及枕套;提供洗衣服務(wù);應(yīng)客人要求提供送餐服務(wù);4層(含4層以上的樓房有客用電梯。
三星級(jí)以上飯店需設(shè)專(zhuān)職行李員,有專(zhuān)用行李車(chē),18小時(shí)為客人提供行李服務(wù);有小件行李存放處;提供信用卡結(jié)算服務(wù);至少有30間(套可供出租的客房;電視頻道不少于16個(gè);24小時(shí)提供熱水、飲用水,免費(fèi)提供茶葉或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服務(wù);提供衣裝濕洗、干洗和熨燙服務(wù);提供擦鞋服務(wù);服務(wù)人員有專(zhuān)門(mén)的更衣室、公共衛(wèi)生間、浴室、餐廳、宿舍等設(shè)施。
四星級(jí)飯店需要有中央空調(diào)(別墅式度假飯店除外;有背景音樂(lè)系統(tǒng);18小時(shí)提供外幣兌換服務(wù);至少有40間(套可供出租的客房;70%客房的面積(不含衛(wèi)生間不小于20平方米;提供國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù);衛(wèi)生間有電話(huà)副機(jī)、吹風(fēng)機(jī);客房?jī)?nèi)設(shè)微型酒吧;餐廳餐具按中西餐習(xí)慣成套配置、無(wú)破損;3層以上建筑物有數(shù)量充足的高質(zhì)量客用電梯,轎廂裝修高雅;代購(gòu)交通、影劇、參觀等票務(wù);提供市內(nèi)觀光服務(wù);能用普通話(huà)和英語(yǔ)提供服務(wù),必要時(shí)能用第二種外國(guó)語(yǔ)提供服務(wù)。
五星級(jí)飯店除內(nèi)部裝修豪華外,要求70%客房面積(不含衛(wèi)生間和走廊不小于20平方米;至少有40間(套可供出租的客房;室內(nèi)滿(mǎn)鋪高級(jí)地毯,或用優(yōu)質(zhì)木地板或其他高檔材料裝飾;每個(gè)客房配備微型保險(xiǎn)柜;有緊急救助室。
1、一至五星級(jí)的酒店銅牌上以鍍金五角星為符號(hào),獲得“白金五星級(jí)”的酒店,其標(biāo)牌上綴有的五顆星將選用白金色。用星的數(shù)量和顏色表示旅游飯店的星級(jí)。旅游飯店星級(jí)分為五個(gè)級(jí)別,即一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)(含白金五星級(jí))。最低為一星級(jí),最高為五星級(jí)。
2、星級(jí)越高,表示飯店的等級(jí)越高。星級(jí)標(biāo)志由長(zhǎng)城與五角星圖案構(gòu)成,星級(jí)以鍍金五角星為符號(hào),用一顆五角星表示一星級(jí),兩顆五角星表示二星級(jí),三顆五角星表示三星級(jí),四顆五角星表示四星級(jí),五顆五角星表示五星級(jí),五顆白金五角星表示白金五星級(jí)。
3、酒店提出五星級(jí)申請(qǐng)后,所在地旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)審核初評(píng)后逐級(jí)遞交至國(guó)家星評(píng)委,由國(guó)家星評(píng)委指派檢查員進(jìn)行檢查測(cè)評(píng)。檢查分為兩部分,一部分是明查,即對(duì)酒店的硬件設(shè)施進(jìn)行全面檢查,酒店必須在610分的硬件分中達(dá)到420分才能進(jìn)入下一個(gè)程序,即暗訪(fǎng)部分。
4、星評(píng)委人員以客人的身份來(lái)到酒店,在不讓酒店知道的情況下,對(duì)酒店的清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、維修保養(yǎng)等進(jìn)行暗訪(fǎng),并在暗訪(fǎng)中給酒店評(píng)分,酒店的得分率達(dá)到92%以上才算通過(guò),最后由國(guó)家星評(píng)委授予五星級(jí)的標(biāo)志和證書(shū)。
5、以上內(nèi)容參考百度百科-五星級(jí)飯店
1、五星級(jí)酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)2、五星級(jí)酒店裝修標(biāo)準(zhǔn)是什么3、五星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4、五星級(jí)酒店的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么?5、五星級(jí)酒店有哪些標(biāo)準(zhǔn)6、五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)是什么?五星級(jí)酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
1、客房?jī)?nèi)可通過(guò)視聽(tīng)設(shè)備提供帳單等的可視性查詢(xún)服務(wù),提供語(yǔ)音信箱服務(wù)。
3、不少于50%的客房衛(wèi)生間淋浴與浴缸分設(shè)。
4、不少于50%的客房衛(wèi)生間干濕區(qū)分開(kāi)(有獨(dú)立的化妝間
5、所有套房分設(shè)供主人和來(lái)訪(fǎng)客人使用的衛(wèi)生間。
6、設(shè)商務(wù)樓層,可在樓層辦理人住登記及離店手續(xù),樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場(chǎng)所。
7、商務(wù)樓層的客房?jī)?nèi)有收發(fā)傳真或電子郵件的設(shè)備。
8、為客人提供免費(fèi)店內(nèi)無(wú)線(xiàn)尋呼服務(wù)。
10、委托代辦服務(wù)(金鑰匙服務(wù)。
11、提供國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),傳輸速率不小于64kbit/s。
14、提供筆譯、口譯和專(zhuān)職秘書(shū)服務(wù)。
15、圖書(shū)館(至少有1000冊(cè)圖書(shū)。
16、有至少容納200人會(huì)議的專(zhuān)用會(huì)議廳,配有衣帽間。
18、同聲傳譯設(shè)施(至少4種語(yǔ)言。
21、有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機(jī)、錄像機(jī)、文件粉碎機(jī)。
22、有專(zhuān)門(mén)的復(fù)印室,配備足夠的復(fù)印機(jī)設(shè)備。
23、有現(xiàn)代化電子印刷及裝訂設(shè)備。
25、有至少5000平方米的展鑒廳。
27、卡拉OK廳或KTV房(至少4間。
32、多功能廳,能提供會(huì)議、冷餐會(huì)、酒會(huì)等服務(wù)及兼作歌廳、舞廳。
39、室內(nèi)游泳池(水面面積至少40平方米。
40、室外游泳池(水面面積至少100平方米。
星級(jí)酒店要有三種枕頭供客人選擇,前廳要有同層公用衛(wèi)生間。
五星級(jí)酒店由國(guó)家旅游局設(shè)立的全國(guó)旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“全國(guó)星評(píng)委”按照《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T14308-2010負(fù)責(zé)評(píng)定,截止到2013年2月,中國(guó)共有758家五星級(jí)飯店。
凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)正式營(yíng)業(yè)一年以上的旅游飯店,均可申請(qǐng)星級(jí)評(píng)定。經(jīng)評(píng)定達(dá)到相應(yīng)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的飯店,由全國(guó)旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)頒發(fā)相應(yīng)的星級(jí)證書(shū)和標(biāo)志牌。星級(jí)標(biāo)志的有效期為三年。
參考資料來(lái)源:百度百科——酒店五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
參考資料來(lái)源:百度百科——五星級(jí)酒店
酒店裝修檔次有很多種,五星級(jí)酒店環(huán)境好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。那么,下面小編為大家分享五星級(jí)酒店裝修標(biāo)準(zhǔn)是什么,以及五星級(jí)酒店裝修要注意什么?
1、酒店功能劃分合理、設(shè)施使用方便、安全。
2、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線(xiàn)充足。
3、酒店室內(nèi)外裝修高檔、建筑及裝修選用豪華材料。
4、酒店內(nèi)部公共信息圖形符號(hào)符合LB/AT001標(biāo)準(zhǔn)。
5、有中央空調(diào)系統(tǒng)、背景音響系統(tǒng)。
6、有與五星級(jí)酒店相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。
1、五星級(jí)酒店裝修設(shè)計(jì)時(shí),酒店品牌名非常的重要。好的品牌名屬于一種消費(fèi)手段,給顧客留下好的印象,但是要符合酒店整體定位。
2、五星級(jí)酒店比較注重消費(fèi)者感受,五星級(jí)酒店品牌在定位時(shí),按照消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)、心理和模式來(lái)決定的。另外,考察同行業(yè)其他五星級(jí)酒店裝修設(shè)計(jì)也很重要,這樣才可以告別星級(jí)酒店服務(wù)同質(zhì)化的形勢(shì)。
3、五星級(jí)酒店品牌定位和整體服務(wù)要協(xié)調(diào),五星級(jí)酒店服務(wù)追求個(gè)性化、人性化,人性化服務(wù)獲得消費(fèi)者信任,借助消費(fèi)者、傳播媒體快速傳播酒店品牌,品牌定位靠的還是消費(fèi)者。
4、五星級(jí)酒店施工要求嚴(yán)格,材料合格,工具齊全,施工必須按流程進(jìn)行,對(duì)施工過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題記錄。施工流程有準(zhǔn)備、操作工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成品保護(hù)、質(zhì)量記錄、安全環(huán)保措施等。
文章總結(jié):以上就是小編為大家分享的五星級(jí)酒店裝修標(biāo)準(zhǔn)是什么,以及五星級(jí)酒店裝修要注意什么的相關(guān)內(nèi)容,希望能給到大家有所幫助。對(duì)于酒店裝修一定要滿(mǎn)足顧客的需求,這樣生意才能好。
1、酒店功能規(guī)劃要合理,各種硬件設(shè)備使用,安全系數(shù)高,使用便捷。
2、酒店室內(nèi)外裝修高檔,精致大氣,風(fēng)格不凡,且裝修的材質(zhì)都是比較高檔名貴的。
3、酒店內(nèi)部的公共場(chǎng)所需符合國(guó)家嚴(yán)格要求的標(biāo)準(zhǔn)。
4、有良好的服務(wù)系統(tǒng)和安保系統(tǒng)。
1、接待大廳必須空間大寬敞,裝修商高檔次,并且給人以溫暖的氣氛。
2、前臺(tái)的接待必須熱情,24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)且會(huì)兩種或兩種以上的外語(yǔ)。
3、提供方便客戶(hù)的留言,投訴建議等服務(wù)。
4、提供外幣兌換服務(wù)及信用卡服務(wù)。
5、前臺(tái)提供酒店當(dāng)天的價(jià)目表以及各地區(qū)差的時(shí)間。
6、提供本事的交通地圖以及全國(guó)的旅游路線(xiàn)地圖并提供報(bào)刊雜志等。
7、在非營(yíng)業(yè)區(qū)設(shè)置客戶(hù)休息場(chǎng)所提供各種服務(wù),包括尋人尋物。安排出租車(chē)服務(wù),送貨上門(mén)等。
1、客房部至少可以提供出租的客房不低于45套,80%的客房面積不能小于25平米。至少保留有6個(gè)能開(kāi)間的豪華包間。并且備有特殊人群專(zhuān)用客房。
2、每間客房都裝修豪華,包括設(shè)施的完整無(wú)損壞。如有損壞或安全隱患的地方,應(yīng)及時(shí)排查與更換。
3、提供五星級(jí)的生活用品及小型便攜式用品
4、對(duì)留言前臺(tái)的客戶(hù),前臺(tái)給予重視及及時(shí)處理客戶(hù)的留言問(wèn)題
5、客房每天進(jìn)行全面消毒整理及更換補(bǔ)給服務(wù)
1、能提供各種宴會(huì)包廂的中餐廳及提供不同風(fēng)格的西餐廳
2、能提供具有特色高雅格調(diào)的咖啡廳
3、酒店內(nèi)或附近配有大型商超,方便客戶(hù)購(gòu)物。
1、建筑物外觀和建筑結(jié)構(gòu)應(yīng)具有鮮明的豪華飯店的品質(zhì),飯店空間布局合理,方便賓客在飯店內(nèi)活動(dòng)
2、內(nèi)外裝修應(yīng)采用高檔材料,符合環(huán)保要求,工藝精致,整體氛圍協(xié)調(diào),風(fēng)格突出
3、各種指示用和服務(wù)用文字應(yīng)至少用規(guī)范的中英文同時(shí)表示。導(dǎo)向標(biāo)志清晰、實(shí)用、美觀,導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)置和公共信息圖形符號(hào)應(yīng)符合GB/T15566.8和GB/T10001.1、GB/T10001.2、GB/T10001.4、GB/T10001.9的規(guī)定
4、應(yīng)有中央空調(diào)(別墅式度假飯店除外,各區(qū)域空氣質(zhì)量良好
5、應(yīng)有運(yùn)行有效的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),前后臺(tái)聯(lián)網(wǎng),有飯店獨(dú)立的官方網(wǎng)站或者互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè),并能夠提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂服務(wù)。
用星的數(shù)量和顏色表示旅游飯店的星級(jí)。旅游飯店星級(jí)分為五個(gè)級(jí)別,即一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)(含白金五星級(jí)。最低為一星級(jí),最高為五星級(jí)。星級(jí)越高,表示飯店的等級(jí)越高。
星級(jí)標(biāo)志由長(zhǎng)城與五角星圖案構(gòu)成,星級(jí)以鍍金五角星為符號(hào),用一顆五角星表示一星級(jí),兩顆五角星表示二星級(jí),三顆五角星表示三星級(jí),四顆五角星表示四星級(jí),五顆五角星表示五星級(jí),五顆白金五角星表示白金五星級(jí)。
一至五星級(jí)的酒店銅牌上以鍍金五角星為符號(hào),而獲得“白金五星級(jí)”的酒店,其標(biāo)牌上綴有的五顆星將選用白金色。
參考資料來(lái)源:百度百科—五星級(jí)酒店
功能劃分清晰,設(shè)施安全方便,裝修高檔,標(biāo)注信息的圖形和符號(hào)符合標(biāo)準(zhǔn),配有與酒店相適應(yīng)的中央空調(diào)、背景音響及計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。
對(duì)于接待大廳的標(biāo)準(zhǔn):寬敞明亮,風(fēng)格豪華;設(shè)有總服務(wù)臺(tái),工作人員24小時(shí)在崗;可提供外幣兌換、信用卡、一次性結(jié)賬及留言服務(wù);提供與酒店有關(guān)的價(jià)目表、宣傳品及本市或全國(guó)的交通和旅游地圖等;能夠8小時(shí)接受?chē)?guó)際和國(guó)內(nèi)訂房,配備門(mén)衛(wèi)、行李員、大堂經(jīng)理和值班經(jīng)理,有供客人使用的保險(xiǎn)箱;
設(shè)有客人休息區(qū)和相應(yīng)的殘疾人設(shè)施,能夠提供安排出租車(chē)和店內(nèi)尋人服務(wù);工作人員至少會(huì)兩種外語(yǔ),總機(jī)處工作人員至少會(huì)三種外語(yǔ);指示性的服務(wù)標(biāo)識(shí)最少用中英文兩種語(yǔ)言表示。
1、床上用品酒店的床單被套雖然每天都更換,皮膚敏感的人還是覺(jué)得不舒服,普通人也盡量不要光著身子睡覺(jué),準(zhǔn)備一套舒適的睡衣,有條件的也可以自己帶床被單鋪在身下。
2、馬桶這個(gè)頻繁與皮膚接觸的物件哪怕清洗的再干凈也不可以放松警惕,可以準(zhǔn)備一些一次性馬桶坐墊,把皮膚接觸間接隔離開(kāi)。
3、浴缸盡量不要泡浴,用淋浴花灑最好。
4、熱水壺一般酒店會(huì)為住客準(zhǔn)備一個(gè)熱水壺,建議不要第一次燒水后馬上就飲用,先燒一遍消毒后燒第二壺再使用。
功能劃分清晰,設(shè)施安全便捷,裝修高檔,標(biāo)注信息的圖形符號(hào)符合標(biāo)準(zhǔn),配備中央空調(diào)、背景音響、電腦管理系統(tǒng),與酒店相適應(yīng)。
接待大廳標(biāo)準(zhǔn)為:寬敞明亮,風(fēng)格豪華;有總服務(wù)臺(tái),24小時(shí)有工作人員值班;可提供外幣兌換、信用卡、一次性結(jié)賬和留言服務(wù);提供酒店相關(guān)價(jià)目表、宣傳資料、本市或全國(guó)交通及旅游地圖等。;能夠8小時(shí)接受?chē)?guó)際國(guó)內(nèi)預(yù)訂,配備門(mén)童、行李員、大堂經(jīng)理和值班經(jīng)理,并為客人提供保險(xiǎn)箱;
有供殘疾人使用的客人休息區(qū)和相應(yīng)設(shè)施,可提供出租車(chē)安排和店內(nèi)尋人服務(wù);工作人員至少會(huì)說(shuō)兩門(mén)外語(yǔ),總機(jī)部工作人員至少會(huì)說(shuō)三門(mén)外語(yǔ);指示性服務(wù)標(biāo)志應(yīng)至少用中文和英文表示。
1.床上用品雖然酒店的被套每天都換,但是皮膚敏感的人還是會(huì)覺(jué)得不舒服。普通人也盡量不裸睡,準(zhǔn)備一套舒適的睡衣。如果條件允許,可以自帶床單,鋪在身下。
2.馬桶這種頻繁接觸皮膚的物體,即使再清潔也不能放松警惕。可以準(zhǔn)備一些一次性馬桶坐墊,間接隔離皮膚接觸。
3.盡量不要在浴缸里洗澡。最好用淋浴。
4.熱水壺。一般酒店會(huì)為客人準(zhǔn)備一個(gè)熱水壺。第一次燒開(kāi)水后建議不要馬上喝。先燒消毒,再燒第二壺備用。